Reklamace a vrácení zboží

Odstoupení od kupní smlouvy
Do 14 dnů od převzetí zásilky máte právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu. Vyplňte formulář pro odstoupení smlouvy a zašlete na email: certom.obchod@gmail.com. Formulář odešlete také spolu se zbožím v originálním balení( dobře zabalte, aby se nepoškodilo při přepravě) na adresu : Černý, Mattioliho 3274/1, 106 00 Praha 10-Záběhlice.

 

Reklamace
V případě, že se stala nějaká chyba a chcete raklamovat zboží, tak prosím využijte reklamační formulář. Tento formulář zašlete na email: certom.obchod@gmail.com. Tento formulář a reklamované zboží v originálním balení (dobře zabalte, aby se nepoškodilo při přepravě)  zašlete na adresu : Černý, Mattioliho 3274/1, 106 00 Praha 10-Záběhlice.

 

Náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel. Vrácené zboží nezasílejte na dobírku. Taková zásilka bude odmítnuta a vrácena na Vaši adresu.